Ventanilla única, un puente hacia la inclusión en Cancún

“Nuestras políticas de inclusión tienen como objetivo la plena participación y ejercicio de derechos de las personas con discapacidad en la vida pública. Con la Ventanilla Única Inclusiva les brindamos una atención integral y accesible a diversos trámites y servicios de manera rápida. Les ahorramos tiempo, recursos y esfuerzos, porque en un solo lugar pueden solicitar información, asesoría y trámites municipales, estatales y federales, sin tener que ir a diferentes lugares”, señala. La funcionaria precisa que se trata de cinco trámites enfocados en las personas con discapacidad, los cuales se realizan en la ventanilla única, sin embargo, también pueden hacer cualquiera de los 28 trámites y servicios que se gestionan en el municipio, entre los que se encuentran, tarjetones de estacionamiento, certificados de discapacidad, asesoría para obtener la pensión de la Secretaría de Bienestar, tarjetón de comercio en la vía pública y bolsa de trabajo. Aproximadamente, mil 360 personas han sido beneficiadas desde la creación de la Ventanilla Única Inclusiva. “Con este tipo de acciones nos distinguimos por ser un gobierno transparente que cuida a cada uno de los cancunenses, velando por el bien de todos, siempre con el objetivo de ofrecer una calidad de vida digna y una ciudad de primer nivel”, apuntó la funcionaria. Con estas herramientas Cancún podrá estar seguro del avance y desarrollo en beneficio de los cancunenses, con una visión de igualdad social. Bienestar, principal objetivo Ana Patricia Peralta de la Peña, Presidenta Municipal de Cancún, sostiene que la inclusión es prioridad en esta administración, la cual se promueve todos los días y en todos los espacios, con políticas públicas inclusivas y acciones para garantizar que se cumplan los derechos de las personas con discapacidad, de ahí la importancia de programas como la ventanilla única. “Es fundamental en esta nueva forma de gobernar llevar bienestar a todos los hogares y que la justicia social sea para todos, que nadie se quede atrás, que no haya discriminación y exclusión por ningún motivo”, señala. Por eso, a través de un trabajo coordinado con el gobierno estatal y federal, el municipio suma voluntades entre todas las instancias para responder a las necesidades de las personas en situación de vulnerabilidad para que tengan una vida digna, en condiciones equitativas e igualitarias.

La inclusión es prioridad en esta administración, se promueve todos los días y en todos los espacios, con políticas públicas inclusivas

 

“Y lo estamos haciendo convencidos de que garantizar los derechos de las personas con discapacidad es una obligación como gobierno y como sociedad; no se trata de ser bondadosos o darles dádivas. Se trata de justicia social.” Esta administración trabaja en la rehabilitación de baños y elevadores para personas con discapacidad en el Palacio Municipal. Asimismo, se preparan más jornadas por la inclusión, acercando los trámites y servicios que tiene el municipio al sector con discapacidad, también se crea la Dirección General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad y el Protocolo de Atención a Usuarios con Discapacidad desde el servicio público. Inclusión en la vida diaria “Quiero destacar que lo más importante son los beneficios para los ciudadanos, la participación activa de las personas con discapacidad, así como cambiarle la vida, positivamente, a este sector de la población, al facilitarle los trámites y servicios, al garantizarles igualdad de oportunidades en la vida pública, económica, en empleos, en política, en el deporte, en la cultura, en transporte y en todos los aspectos, y al promover la conciencia de respeto e inclusión. Es marcar una diferencia significativa en esas personas”, explica. Gracias a estas acciones y políticas públicas, atendiendo las necesidades y los derechos de las personas con discapacidad, el gobierno municipal recibió la Medalla por la Inclusión Gilberto Rincón Gallardo-Teletón, así como el Premio Ciudad Incluyente, por el proyecto Inclusión desde el servicio público, en la categoría Premios Temáticos. “Lo anterior, lejos de enorgullecernos, nos compromete a seguir dando nuestro mayor esfuerzo, nos dice que vamos en el camino correcto y que debemos seguir trabajando, sin descanso, a través de nuestra Dirección para la Inclusión, por quienes más nos necesitan. Trabajamos por una inclusión real y funcional para el sector, así como posicionarnos como el primer municipio en el estado que trabaja de manera transversal con la perspectiva de discapacidad, porque estamos convencidos de que la inclusión social es un pilar fundamental en una sociedad justa y equitativa.” En ese sentido, asegura que los esfuerzos en equipo por este sector continuarán de parte de los tres órdenes de gobierno, iniciativa privada y sociedad civil, “porque de esto se trata nuestro lema Cancún nos Une, que entre todos construyamos la mejor versión de nuestra ciudad, a fin de tener una sociedad más inclusiva y justa para todos. Tenemos objetivos claros para que, en unidad con todos los sectores, hagamos realidad la inclusión en todos los ámbitos de la vida diaria y el desarrollo”. Ana Patricia Peralta de la Peña concluye que “en Cancún, respaldamos, impulsamos y apoyamos a las personas con discapacidad para que se respeten sus derechos: al trabajo, a la educación y a la movilidad, con el objetivo de que tengan una participación plena y efectiva en nuestra sociedad. Ese es nuestro compromiso, porque en Cancún promovemos una vida digna para todos”.